En este articulo, Speak Consultoría de Reputación realiza un análisis de la reputación empresarial colombiana en tiempos de pandemia a partir de los resultados del estudio de Merco 2020, que a pesar de no ser una herramienta con la que las organizaciones pueden tomar decisiones estructurales en temas de reputación, sin duda se trata de una señal que hay que tener en cuenta en el proceso de gestión de los intangibles.